Το αεροδρόμιο του Λίβερπουλ είναι το καλύτερο στο Ηνωμένο Βασίλειο σύμφωνα με τους επιβάτες
Η ετήσια έρευνα του οργανισμού «Which?» ανέδειξε το αεροδρόμιο «Τζον Λένον» ως το κορυφαίο στη χώρα, με τους επιβάτες να το περιγράφουν ως «πρώτης κλάσης» και «οργανωμένο». Ένας εκπρόσωπος του αεροδρομίου του Μάντσεστερ - το οποίο για άλλη μία χρονιά βρέθηκε στην τελευταία θέση της σχετικής λίστας - χαρακτήρισε την έρευνα «βαθιά ελαττωματική και παραπλανητική».
Το αεροδρόμιο «Τζον Λένον» του Λίβερπουλ κατέκτησε την πρώτη θέση ως το καλύτερο αεροδρόμιο στο Ηνωμένο Βασίλειο για φέτος, με το «London City Airport» να ακολουθεί στη δεύτερη θέση και το αεροδρόμιο του Μάντσεστερ να κατατάσσεται τελευταίο.
Στα πλαίσια της έρευνας του οργανισμού «Which?» ζητήθηκε σε πάνω από 4,000 επιβάτες τους τελευταίους 12 μήνες να βαθμολογήσουν τα αεροδρόμια σε 11 κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων των καθισμάτων, του προσωπικού, των τουαλετών, των ουρών στο check-in, την παράδοση αποσκευών, τον έλεγχο διαβατηρίων και τους ελέγχους ασφαλείας.
Με συνολική βαθμολογία 82%, το αεροδρόμιο του Λίβερπουλ χαρακτηρίστηκε «οργανωμένο» και «πρώτης κλάσης» ενώ το προσωπικό του «φιλικό» και «εξυπηρετικό».
Η «χαλαρή ατμόσφαιρα» στο «London City Airport» συνέβαλε στην καλή επίδοση του αεροδρομίου (βαθμολογία 78%) το οποίο κατέγραψε επίσης έναν από τους χαμηλότερους χρόνους αναμονής, με μέση εκτιμώμενη ουρά στους ελέγχους ασφαλείας μόλις 10 λεπτών.
Μόνο τα αεροδρόμια του Αμπερντίν και του Σαουθάμπτον, με μέσους χρόνους αναμονής εννέα λεπτών, τα πήγαν καλύτερα.
Τα πέντε κορυφαία αεροδρόμια συμπληρώνουν: Σαουθάμπτον (77%), Μπόρνμουθ (75%), Ανατολικά Μίντλαντς (72%) και Νιούκαστλ (72%).
Στον αντίποδα, τώρα, το αεροδρόμιο του Μάντσεστερ κατέλαβε τις δύο χαμηλότερες θέσεις στην κατάταξη, με βαθμολογία 38% για τον τερματικό σταθμό 3 και 44% για τον τερματικό σταθμό 1.
Ένας επιβάτης παραπονέθηκε για «τεράστιες ουρές» κατά το check-in, αποκαλώντας την κατάσταση «αστεία», ενώ άλλοι χαρακτήρισαν την εμπειρία του αεροδρομίου «γενικά αγχωτική». Επίσης στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται τα αεροδρόμια του Λούτον και του Μπέλφαστ.
Ακολουθεί η λίστα με 24 αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου από το καλύτερο στο χειρότερο:
- Liverpool John Lennon - 82% (συνολική βαθμολογία με βάση την αξιολόγηση των επιβατών)
- London City - 78%
- Southampton - 77%
- Bournemouth - 75%
- East Midlands - 72%
- Newcastle - 72%
- Glasgow International - 62%
- Leeds Bradford - 58%
- London Gatwick North - 57%
- London Heathrow - Terminal 4 - 57%
- London Heathrow - Terminal 5 - 57%
- Bristol - 56%
- Aberdeen - 55%
- Edinburgh - 55%
- London Gatwick South - 54%
- London Heathrow - Terminal 2 - 54%
- London Heathrow - Terminal 3 - 54%
- Birmingham - 53%
- London Stansted - 51%
- Manchester Terminal 2 - 50%
- Belfast International - 49%
- Luton - 49%
- Manchester Terminal 1 - 44%
- Manchester Terminal 3 - 38%
