Όσα πρέπει να ξέρετε για την υποκλοπή δεδομένων από τη σελίδα της British Airways

Posted On Σάββατο, 08 Σεπτεμβρίου 2018 07:59 Γράφτηκε από τον

 

Η ιστοσελίδα της British Airways έπεσε πρόσφατα θύμα μεγάλης διαδικτυακής επίθεσης με την εταιρεία να δηλώνει ότι περίπου 380,000 πελάτες της ενδέχεται να έχουν επηρεαστεί. 

 

Παρακάτω θα βρείτε όλα όσα θα πρέπει να ξέρετε για την υποκλοπή δεδομένων της μεγαλύτερης αεροπορικής εταιρείας του Ηνωμένου Βασιλείου: 

 

Τι ακριβώς έγινε; 

 

Η British Airways ανακοίνωσε την Πέμπτη ότι εγκληματίες παραβίασαν την ιστοσελίδα και την εφαρμογή της εταιρείας, ενδεχομένως κλέβοντας τα στοιχεία 380.000 πελατών. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ονόματα, διευθύνσεις και τραπεζικές ή πιστωτικές κάρτες. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να πωληθούν σε άλλους εγκληματίες, που πραγματοποιούν κλωνοποίηση καρτών ή πραγματοποιούν αγορές στο διαδίκτυο. Δεν έχουν κλαπεί στοιχεία διαβατηρίων και οι κρατήσεις μέσω ταξιδιωτικών πρακτόρων δεν επηρεάστηκαν.

 

Πώς θα ξέρετε εάν έχετε επηρεαστεί; 

 

Με βάση σχετική ανακοίνωση όσοι έκαναν καινούριες κρατήσεις ή αλλαγές σε παλαιότερες κρατήσεις στο ba.com ή στην εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα της British Airways από τις 22:58 (ώρα Ηνωμένου Βασιλείου) της 21ης Αυγούστου 2018 μέχρι τις 21:45 της 5ης Σεπτεμβρίου 2018 ίσως να έχουν επηρεαστεί. Η εταιρεία έχει στείλει και ενημερωτικό email στους πελάτες της. 

 

Τι πρέπει να κάνετε; 

 

Όσοι έχουν κάνει ή αλλάξει κρατήσεις τις παραπάνω ημερομηνίες καλούνται να επικοινωνήσουν άμεσα με την τράπεζά τους και να ακολουθήσουν τις οδηγίες που θα τους δοθούν. Επίσης, θα πρέπει να ελέγχουν τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς για τυχόν ύποπτες συναλλαγές. Εάν εντοπιστούν τέτοιες πρέπει άμεσα να επικοινωνήσουν με την τράπεζά τους. Σε κάποιες περιπτώσεις ίσως χρειαστεί η ακύρωση της κάρτας με την οποία έκαναν την κράτηση.

 

Θα δοθεί αποζημίωση για τυχόν απώλειες; 

 

Οι τράπεζες και οι εταιρείες πιστωτικών καρτών πρέπει να επιστρέφουν τυχόν απώλειες που έχουν προκληθεί από εγκληματική δραστηριότητα. Ωστόσο, η ίδια η British Airways έχει δεσμευτεί να καλύψει αυτές τις ζημίες και να αποζημιώσει τους επιβάτες άμεσα. Η αεροπορική εταιρεία δήλωσε ότι θα προσφέρει επίσης 12μηνη υπηρεσία παρακολούθησης πιστοληπτικής ικανότητας σε κάθε επιβάτη που επηρεάστηκε και ανησυχεί για τον αντίκτυπο που ίσως έχει αυτό στην πιστοληπτική αξιολόγηση.

 

Τι γίνεται με τα στοιχεία εισόδου στην ιστοσελίδα και την εφαρμογή της εταιρείας; 

 

Οι πελάτες παροτρύνονται να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασής τους στον ιστότοπο BA.com, ο οποίος βρίσκεται στο κέντρο του "χακαρίσματος" και σε οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό χρησιμοποιεί τα ίδια στοιχεία. Οι εγκληματίες προσπαθούν να εκμεταλλευτούν το χάος που έχει προκληθεί, κάτι που σημαίνει ότι οι πελάτες θα πρέπει να προσέχουν στην περίπτωση που λάβουν μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από την BA, ζητώντας περισσότερες λεπτομέρειες. Τα ψευδή ηλεκτρονικά μηνύματα, οι τηλεφωνικές κλήσεις ή τα μηνύματα κειμένου ισχυρίζονται συχνά ότι υπήρξε απάτη σε έναν λογαριασμό ή ο πελάτης χρειάζεται να "επαληθεύσει" ή να "ενημερώσει" λεπτομέρειες όπως προσωπικές πληροφορίες.

 

Τι άλλο πρέπει να προσέξετε;

 

Με βάση ενημέρωση της British Airways: 

 

"Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις παρακάτω συμβουλές:

1. Η British Airways δεν θα επικοινωνήσει ποτέ προληπτικά για να ζητήσει προσωπικές ή εμπιστευτικές πληροφορίες. Αν λάβετε ποτέ ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια κλήση, που ισχυρίζεται ότι είναι από εμάς, ζητώντας αυτές τις πληροφορίες, παρακαλούμε να μας το αναφέρετε αμέσως.

2. Ελέγξτε την κίνηση της πιστωτικής σας κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού το ταχύτερο δυνατόν για να εντοπίσετε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές ή πληρωμές. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας.

3. Μην απαντάτε σε ή μην ακολουθείτε συνδέσμους από μη αξιόπιστες πηγές.

Για μια ακόμη φορά, ζητούμε πραγματικά συγγνώμη για κάθε ανησυχία και ταλαιπωρία που προκάλεσε αυτή η εγκληματική δραστηριότητα. Οι αριθμοί επικοινωνίας μας μπορούν να βρεθούν στο ba.com ή μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Προσθήκη σχολίου

Σιγουρευτείτε πως έχετε εισάγει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες με το σύμβολο (*). Ο κώδικας HTML δεν επιτρέπεται.

Facebook Page

Ο ΚΑΙΡΟΣ ΣΤΟ ΛΟΝΔΙΝΟ

Showers

12°C

London

Showers

Humidity: 81%

Wind: 11.27 km/h

  • 22 Sep 2018

    Rain 13°C 11°C

  • 23 Sep 2018

    Showers 13°C 8°C

Twitter Feed

Το eobserver είναι ένα ανεξάρτητο μέσο. Εάν σας αρέσει η προσπάθειά μας, βοηθήστε μας να συνεχίσουμε, προσφέροντας μία δωρεά. Είναι απλό, εύκολο κι επιλέγετε εσείς το ποσό. Σας ευχαριστούμε!

 

We use cookies to improve our website and your experience when using it. To find out more about cookies and how to delete them, see our Privacy Policy. To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

  I accept cookies from this site.
EU Cookie Directive plugin by www.channeldigital.co.uk